Le pense-bête du vacancier NE CLIQUEZ PAS TROP VITE!! Le e-commerce: une manière pratique et rapide de faire ses achats. Mais attention! Pour éviter les mauvaises surprises, prenez vos précautions:
des règles doivent être respectées, à la fois par le professionnel et par vous-même. Prenez le temps de bien lire les caractéristiques essentielles du bien ou du service proposé. Repérez la
rubrique «Contactez-nous» ou «Qui sommes-nous», pour vous assurer de l’existence d’un siège social et connaître la nationalité de l’entreprise. Vérifiez les modalités de paiement et les conditions
de livraison (frais supplémentaires). Si toutefois vous souhaitez revenir sur votre choix, vous disposez d’un droit de retour de 7 jours. Attention, des exceptions existent*. Par exemple, la
possibilité de rétractation est impossible en cas de commande d’un bien sur mesure. Autre vigilance: lors du paiement, vérifiez que l’adresse de la page (URL) commence par https et non par http. Un
petit cadenas fermé en bas de page ou dans le navigateur doit être présent. Et pour plus de sécurité, sachez que lors du paiement par CB, certains sites internet disposent maintenant d’un système
appelé 3D-Secure (code d’authentification supplémentaire envoyé sur votre téléphone). L’AFOC encourage l’adoption de ce nouveau système par les sites marchands sur internet. * Liste des exceptions
à l’article L121-20-2 du Code de la consommation.
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