Les coffrets-cadeaux par Force_Ouvriere
DENOUEMENT HEUREUX POUR L’ECOLE PRIMAIRE « MARIE LAURENCIN »
21310 Mirebeau sur Bèze
En Février 2010, La Directrice de l’école Primaire commande par internet sur le site SmartBox :
269,10€ de coffret cadeau pour le loto organisé par les parents d’élèves.
Ces coffrets ne parviendront jamais à l’école, ni son remboursement !!
Lors d’une réunion de Parents d’élèves pour l’organisation de la Brocante du 13 mars 2011, je soulève mon indignation sur ce fait et promets de trouver une solution.
De novembre 2010 à mars 2011 avec le support de l’AFOC
(Association Force Ouvrière des Consommateurs) , nous avons découvert le cheminement chez SmartBox :
- Début février 2010 commande passée de 269,10€
- Le 29 mars 2010 Chèque renvoyé car il manquait 9,5€ (le chèque n’est jamais arrivé à l’école).
- Ensuite 4 mois d’échange de mail entre les responsables de Smart Box, l’AFOC et moi.
- Le 8 février 2011, j’apprends que le le chèque a bien été encaissé et que Smart Box va nous rembourser.
- Le même jour, je demande un dédommagement qui se concrétise par un bon d’achat de 150€.
- Le 10 mars, nous avons reçu le chèque de remboursement de 269,10€ attendu depuis début 2010 et notre dédommagement de 150€.
Cela restera quand même un souvenir amer et un long combat !!
Jaques Marcenne et
l'AFOC 21
2, rue Romain Rolland
21000 DIJON
Tel : 03 80 67 01 08/09 - 03 80 67 01 09 - 03 80 72 11 38
Fax : 03 80 67 01 10
Mél : afoc21.dijon@orange.fr
Permanences : Lundi, mardi, mercredi et vendredi matin de 8h30 à 11h30 et jeudi de 14h15 à 18h15
Encore Merci pour les enfants qui pourront partir en classe découverte !
Régis CRITON
Parent d'élève et administrateur du site
www.udfo21.org
06.68.34.44.56
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