L'UNION DEPARTEMENTALE FORCE OUVRIERE DE COTE D'OR COMMUNIQUE :




L'assurance-maladie veut-elle vous souhaiter de bonnes vacances? Veut-elle se faire pardonner? Toujours est-il que, si vous voulez l’appeler, au 36 46, il vous en coûtera désormais 0,028 euro la minute en heures pleines à partir d’un poste fixe, c’est-à-dire le prix d’un appel local, contre 0,12 euro auparavant. Un scandale a donc pris fin le 1er juillet, celui qui consistait à faire payer au prix fort (0,12 euro la minute) les renseignements auxquels un assuré social a droit. La Caisse nationale d’assurance-maladie renonce à tirer profit du besoin vital de se renseigner qu’éprouvent les malades. Ils pourront obtenir des informations sur leurs derniers remboursements ou être mis en relation avec un conseiller en tapant le numéro de leur département. «Le prix de la minute est divisé par trois», a calculé la Caisse. Encore un effort et l’appel sera gratuit, ce qui serait au moins un petit geste de dédommagement pour les malades qui appellent pour comprendre les retenues, franchises et déremboursements dont ils sont victimes.
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